جمعية الطرف الخيرية للخدمات الاجتماعية رئيسة لجان الجمعية اللجنة الاجتماعية لجنة التعليم المبكر لجنة الخدمات العامة لجنة فزعة لخدمة المجتمع اللجنه المالية لجنة الموارد البشرية اللجنة الصحية لجنة المسؤولية الاجتماعية اللجنة الإعلامية البرامج والمشاريع المشاريع الخدمية والاستثمارية قاعة أماسي للحفلات والمناسبات روضة جمعية الطرف الخيرية مجمع جمعية الطرف الخيرية الطبي التقرير السنوي الأعضاء المشتركين لعام 2018م الموارد البشرية. حسابات الجمعية التبرعات والاشتراكات أخبار عاجلة كلمه_خادم_الحرمين_الشريفين كيف يمكن لبيئة العمل تلافي الإصابة بفيروس كورونا جمعية الطرف الخيرية ودورها الخيري والاجتماعي الذي يتنامى عاماً بعد عام مبادرة (صحة وعافية) مبادرة (اتصل دواؤك يصل) إمساكية شهر رمضان المبارك مشروع السلة الغذائية لعام 2020م مشروع سقيا الماء توزيع 810 سلة غذائية وإيصالها لمنازل المستفيدين بالطرف والمنيزلة مبادرة (متطوع من أجلهم) الزم بيتك ونحن معك مبادرة ( البنيان المرصوص) الرئيسية / دليل سياسة إبلاغ المخالفات و حماية مقدمي البلاغات / سياسة صرف المساعدات © 2020, جميع الحقوق محفوظة لدى جمعية الطرف الخيرية للخدمات الاجتماعية
نشر ثقافة جودة الخدمة بين جميع الأقسام التي تقدم خدماتها للمستفيدين الداخلي أو الخارجي ابتكار مفاهيم وتقنيات إدارية للارتقاء بمستوى ونوعية الخدمات المقدمة للمستفيد ومحاولة القضاء على معوقات تقديم خدمات ذات جودة عالية وذلك من خلال التطوير والتحسين المستمر للخدمات المقدمة للمستفيد من خلال تلمس أراء المستفيدين الصلاحـــية النطاق القيـــــــود الإسناد الاستراتيجي الافتراضات الوثائق المرجعـية الأدوات المتاحة لموظف علاقات المستفيدين للتواصل مع المستفيدين: اللائحة الأساسية للجمعية دليل خدمات البحث الاجتماعي دليل سياسة الدعم للمستفيدين طلب دعم مستفيد النماذج الخطوات الإجرائية الإجراءات المسئولية 1 ويتم التعامل مع المستفيد على مختلف المستويات لإنهاء معاملاته بالشكل التالي: 2 استقبال المستفيد بلباقة واحترام والإجابة على جميع الاستفسارات وإعطاء المراجع الوقت الكافي 3 التأكد من تقديم المراجع كافة المعلومات المطلوبة, وعلى الموظف مطابقة البيانات والتأكد من صلاحيتها وقت التقديم 4 في حالة عدم وضوح الإجراءات للمستفيد فعلى الموظف إحالته لمسئول البحث الاجتماعي للإجابة على تساؤلاته وإيضاح الجوانب التنظيمية 5 على صحة البيانات المقدمة من طالب الدعم والتوقيع عليها وأنه مسؤول مسئولية مباشرة عن صحة المعلومات 6 التوضيح للمستفيد بأن طلبه سيرفع للجنة البحث لدراسة طلبه والرد عليه بشأن قبوله أو رفضه خلال مدة لا تقل عن أسبوعين 7 استكمال اجراءات التسجيل مع اكتمال الطلبات.
تأسست جمعية المراح الخيرية للخدمات الاجتماعية بتاريخ ١٤٠٣/٥/٢٢ هـ وهي مسجلة لدى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية برقم (٦٨) بتاريخ ١٤٠٥/١/١٢هـ منطقة خدمات الجمعية بناءً على قرار الوزارة في المملكة العربية السعودية: (بلدة المراح – قرية العوضية – بلدة جليجلة – قرية الجرن).
الرئيسية / منهجية علاقة المستفيدين وتقديم الخدمات منهجية علاقة المستفيدين وتقديم الخدمات بجمعية الطرف الخيرية العنصر الوصف المصـــطلحات الوزارة / وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. الجمعية / جمعية الطرف الخيرية للخدمات الاجتماعية. السياسات / هذه السياسات الخاصة بتنظيم العلاقة مع أصحاب المصالح. أصحاب المصالح / كل كم له مصلحة مع الجمعية: المستفيدون. العاملون في الجمعية. الجهات الحكومية والأهلية. القطاع الخاص. الجهة المالكة جمعية الطرف الخيرية للخدمات الاجتماعية اللجان المساندة لجنة خدمة المستفيد. لجنة الموارد البشرية. اللجنة الاعلامية. لجنة المسؤولية المجتمعية. تضع جمعية الطرف الخيرية للخدمات الاجتماعية بمحافظة الأحساء السياسات والإجراءات التي تنظم علاقتها بجميع الأطراف من مستفيدين وداعمين ومتطوعين وخلافه, بما يكفل حقوق الجمعية وكافة هذه الأطراف. وتشكل أنظمة العمل والعقود المصدر الأساسي في تحديد حقوق وواجبات المتعاقدين وطريقة أدائها وتبعات التقصير في الداء, وحدود المسؤولية وطريقة تسوية الخلافات التي قد تنشأ من جراء تنفيذ هذه العقود والخدمات بشكل يكفل حماية الأطراف ذات العلاقة مع الجمعية. وتركز جمعية الطرف الخيرية للخدمات الاجتماعية بمحافظة الأحساء على صيغة العلاقات مع المستفيدين, وتضع لها أولوية من خلال وضع آلية لتنظيم هذه العلاقة.
مع مراجعتها باستمرار والتعديل عليها وتعميمها بما يكفل حقوق المستفيد. الهدف العام تقديم خدمة متميزة للمستفيدين من كافة الشرائح بإتقان وسرعة وجودة عالية لإنجاز معاملاتهم ومتابعة متطلباتهم ومقترحاتهم والعمل على مواصلة التطوير والتحسين التي تتم بالتعاون مع كافة الجهات للوصول إلى تحقيق الأهداف, والوصول إليهم بأسهل الطرق دون الحاجة إلى طلب المستفيد. الأهداف التفصيلية تقدير حاجة المستفيد وكافة الفئات المستفيدة في الجمعية من خلال تسهيل الإجراءات وحصولهم على كافة الخدمات المطلوبة دون عناء ومشقة تقديم الخدمات المتكاملة بأحدث الأساليب الالكترونية في خدمة المستفيد تقديم المعلومات والإجابات بشكل ملائم بما يتناسب مع تساؤلات المستفيدين واستفساراتهم من خلال عدة قنوات تقديم خدمة للمستفيد من موقعه حفاظاً لوقته وتقديراً لظروفه وسرعة انجاز خدمته التركيز على عملية قياس رضا المستفيد كوسيلة لرفع جودة الخدمة المقدمة والتحسين المستمر لإجراء تقديم خدمة وأداء مقدم الخدمة زيادة ثقة وانتماء المستفيدين بالجمعية من خلال تبني أفضل المعايير المـبـــــــررات الممارسات في تقديم الخدمة للمستفيد وذلك عن طريق ما يلي: تصحيح المفاهيم السائدة لدى المستفيد عن الخدمات المقدمة في الجمعية تكوين انطباعات وقناعات ايجابية جديدة نحو الجمعية وما تقدم من خدمات نشر ثقافة تقييم الخدمة لدى المستفيد والتشجيع على ذلك والتأكد على أن تقييم جودة الخدمة حق من حقوق المستفيد حيث أنها أداة للتقويم والتطوير لا للعقاب والتشهير.
8 الخدمة اللازمة. التقويم المخرجات يعتمد،،
الاستقبال الداخلي: 222/221 تحويلات العيادات المختبر 355. الصيدلية ٢٣٠ شركات التأمين المقبولة في مجمع عيادات جمعية الطرف الخيرية شعار الشركة بوبا ميدغلف إتحاد الخليج ملاذ للتأمين غلوب ميد العناية الشاملة الشركة السعودية المتحدة للتامين التعاونى سايكو أكسا العربية تكافل الراجحي عناية السعودية
اولمبياد الرياضيات 2015, 2024